Entendendo o conceito de riscos psicossociais
Os riscos psicossociais estão entre os maiores desafios das empresas contemporâneas. Eles estão relacionados a fatores do trabalho que afetam o equilíbrio emocional, cognitivo e social dos colaboradores, como pressão excessiva, jornadas extensas, conflitos interpessoais, assédio moral, falta de autonomia, sobrecarga e comunicação ineficiente.
Quando não são tratados, esses fatores impactam diretamente a produtividade, aumentam absenteísmo, favorecem adoecimentos emocionais e podem gerar afastamentos prolongados.
A importância de identificar e agir preventivamente
A identificação desses riscos é decisiva para reduzir danos à saúde mental e preservar o desempenho organizacional. Entre os instrumentos adotados nas empresas, destacam-se:
- avaliação do clima organizacional
- identificação de sobrecarga e exigências cognitivas
- análise de fatores organizacionais que interferem no bem-estar
- capacitação de lideranças para comunicação saudável
Quanto mais precoce o diagnóstico, mais eficazes se tornam as ações preventivas e de suporte ao trabalhador.
Ergonomia como base técnica para o levantamento dos riscos psicossociais
No campo da Saúde e Segurança do Trabalho, o levantamento, estudo e análise dos riscos psicossociais são conduzidos pelo ergonomista, por meio da Análise Ergonômica Preliminar (AEP) ou da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), conforme parâmetros da NR-17.
É nessa etapa técnica que se identificam os fatores que influenciam o sofrimento psíquico ocupacional, as exigências mentais, o grau de autonomia, as relações sociais de trabalho e o potencial de desgaste emocional.
O papel da Gestão de Pessoas e da CIPA na continuidade da gestão dos riscos
Após o diagnóstico técnico realizado na ergonomia, entra a atuação integrada de CIPA, RH, Segurança do Trabalho e Medicina Ocupacional na etapa de acompanhamento e gestão dos riscos identificados, o que inclui:
monitoramento de indicadores de adoecimento, absenteísmo e turnover
implementação e acompanhamento dos planos de ação
campanhas internas de sensibilização e fortalecimento da cultura preventiva
promoção de programas de apoio e saúde mental corporativa
Esse trabalho conjunto fortalece a prevenção contínua e gera maturidade organizacional.
Psicossociais e segurança do trabalho: uma conexão direta
Segurança e saúde emocional caminham juntas. Estados prolongados de estresse, exaustão e ansiedade reduzem atenção, aumentam falhas operacionais e podem elevar o risco de acidentes. Portanto, trabalhar riscos psicossociais é também agir diretamente na segurança operacional e na proteção da vida.
Conclusão
Prevenir riscos psicossociais é agir estrategicamente na sustentabilidade humana dentro das organizações. Quando há diagnóstico ergonômico adequado, gestão integrada pós-mapeamento e acompanhamento contínuo, a empresa fortalece sua cultura, reduz custos com afastamentos e cria ambientes de trabalho mais equilibrados e produtivos.
A GGB Ocupacional apoia empresas em todo o ciclo de gestão de riscos psicossociais: da análise ergonômica especializada até a implementação de programas de prevenção e suporte corporativo à saúde mental, promovendo ambientes mais seguros, saudáveis e sustentáveis.